Lo storico che ti salva
Prima di rispondere a un reclamo, guarda le note. Quel cliente ha già avuto problemi? È un cliente VIP? Wusendo ti dà il contesto per rispondere nel tono giusto.
E se il problema è tecnico, puoi inoltrare la chat al reparto competente mantenendo traccia di tutto. Un cliente ascoltato è un cliente che non lascia recensioni negative.
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